FAQ - поширені запитання та відповіді

Чи легальний комплект для вирощування в Польщі?

Так, шпаклівка для вирощування не містить заборонених речовин. Вони виробляються після того, як плодові тіла були змушені рости - тому цього не слід робити.

Чи можу я замовити посилку для посилкового автомата?

Так, звичайно. Наразі ми використовуємо лише цю форму доставки.

Чи є ви легальною компанією?

Так, ми повністю легальна компанія, зареєстрована в Польщі. Дані компанії можна знайти в правила. Ми платимо податки в Польщі.

Чи можна розрахуватися криптовалютою?

Наразі це не є можливим.

Чи можу я оплатити на пошті?

Так, але пам'ятайте, що ми чекаємо 36 годин, поки ваш платіж буде відправлений - після цього часу ваше замовлення скасовується. Тому після замовлення якомога швидше йдіть на пошту, щоб здійснити оплату. Найкраще це робити в перші дні тижня - у вихідні дні відправлення затримується. Однак ми рекомендуємо здійснювати оплату електронними платежами, наприклад, BLIK

Введіть як одержувача переказу: GoldenTeacher.co.uk

Коли ви відправите мою посилку?

Ми відправляємо посилки з понеділка по середу* - щоб вони не лежали на сортувальному відділенні протягом вихідних. Ми відправляємо посилки до 72 годин після того, як переказ буде об'єднаний із замовленням (не забудьте вказати номер замовлення в назві переказу). Ми перевіряємо перекази один раз на день до 9:00 ранку - якщо переказ надійшов до нашого банку після цієї години, ми розглянемо/об'єднаємо його тільки на наступний день. Якщо ви не отримали електронного листа з повідомленням "замовлення в процесі виконання" протягом 60 годин з моменту переказу, напишіть нам - можливо, ми не змогли з'єднати замовлення з переказом. Якщо ми не об'єднаємо його і ви не отримаєте від нас відповіді, ми повернемо переказ на рахунок, з якого він надійшов.

*Ми відправляємо в четвер в екстреному порядку - у нас вже кілька разів траплялося, що посилка з четверга не приходила в п'ятницю і пролежала всі вихідні на сортувальному відділенні.

Зверніть увагу: якщо, наприклад, державне свято припадає на середу, ми відправимо ваші посилки тільки в понеділок. З вищезгаданої причини - щоб посилки не лежали в сортувальному відділенні зайвий день.

Чи плануєте ви впроваджувати набори грибів, які можна вирощувати в Польщі?

Так, незабаром ми представимо ростові набори гриба Левова грива 🙂

Зростання розмірівшпаклівка (коробка)?

Ящик, в який поміщається міцелій - класичний тип: 19/12/8 см

При якій температурі слід зберігати гроукомплект?

Growkit [будь-якої марки] слід зберігати при температурі 4-5*C - в темряві. Чим коротше, тим краще. Теоретично, гроукіт залишається готовим до досліджень протягом декількох місяців - на практиці, однак, домашній холодильник має дуже мінливу температуру, що різко скорочує цей час.