Zmiany, zmiany – idą zmiany w Golden Teacher®!

W najbliższym czasie planujemy mocno przebudować naszą ofertę – przede wszystkim w obszarze głównych produktów przeznaczonych do obserwacji. To będzie największa zmiana od dawna i moment, w którym zamiast robić „kosmetykę”, wprowadzamy konkretny krok do przodu.

Paweł: Na tym etapie nie możemy jeszcze zdradzić szczegółów, ale to będzie na wielki plus. A mówiąc potocznie – będzie grubo.

Żeby przeprowadzić te zmiany sensownie i bez chaosu, prawdopodobnie będziemy musieli za kilka tygodni, na kilka tygodni zawiesić sprzedaż produktów typu growkit obserwacyjny. To tymczasowa przerwa wynikająca z procesu przebudowy oferty, zmian lokalowych etc. Chcemy zrobić to raz, a dobrze – bez pośpiechu i bez półśrodków.

Najważniejsze: w tym czasie normalnie działa Biuro Obsługi Klienta oraz sprzedaż pozostałego asortymentu. Jeśli masz pytania organizacyjne, dotyczące zamówień, dostępności czy statusów – jesteśmy dostępni jak zawsze. Równocześnie prosimy pamiętać: nie odpowiadamy na pytania dotyczące użytkowania produktów niezgodnie z przeznaczeniem lub prawem. Dotyczy to w szczególności tematów związanych z owocnikowaniem, owocnikami czy „dawkowaniem” w odniesieniu do gatunków takich jak Psilocybe cubensis, Psilocybe natalensis, Panaeolus cyanescens*.

Bez zmian ogarniamy też wszystkie tematy posprzedażowe: zwroty, dosyłki, reklamacje, korekty zamówień i całą bieżącą obsługę.

Golden Teacher jest na rynku od 2021 roku. Od zawsze stawialiśmy na sprawdzone produkty i dobre warunki przechowywania, czyli po prostu świeżość. Najważniejszy był i jest dla nas Klient i jego obsługa. Jasne – zdarzyło się nam trochę fuckupów i nie udajemy, że było idealnie, bo chyba nikt w e-commerce nie przechodzi przez lata bez żadnej wpadki. Jeśli poszukasz, znajdziesz też kilka negatywnych komentarzy na nasz temat – wszystkie te sprawy zostały przez nas wyjaśnione i doprowadzone do finału, z którego Klient był zadowolony. Nasz udział w rynku od początku działalności był znaczny** i dalej pozostaje duży, choć wiadomo – po drodze powstało mnóstwo nowych sklepów i marek, więc same liczby w czasie się zmieniły.

Teraz przyszedł moment na większą aktualizację, żeby stworzyć nowe produkty, wdrożyć bardziej nowoczesne rozwiązania i uporządkować ofertę tak, by jeszcze lepiej odpowiadała na to, czego naprawdę potrzebujecie.

Dzięki, że jesteś z nami. Jeśli cokolwiek wymaga doprecyzowania od strony zamówień lub obsługi – pisz śmiało przez formularz kontaktu BOK. My wracamy do pracy i dopinamy wszystko tak, żeby finalny efekt był wart tej przerwy.

* Przykładowe odmiany/linie w tej grupie to m.in.: Golden Teacher, Mazatapec, McKennaii, B+, Ecuador, Colombian, Cambodian, Mexicana, Tidal Wave, Jack Frost, Koh Samui, Hawaiian

** Na podstawie opinii i analizy wykonanej przez eksperta w 2021, 2023 oraz 2025 roku